為規(guī)范物業(yè)管理，提升物業(yè)服務(wù)水平，讓各物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)闊思維、創(chuàng)新理念，學(xué)習(xí)借鑒其他地區(qū)先進(jìn)物業(yè)企業(yè)的優(yōu)秀服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)各會(huì)員單位的服務(wù)管理水平，加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)物業(yè)同行間的交流溝通，攀枝花市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)于2019年9月18日-20日組織部分會(huì)員單位，赴昆明參觀交流，觀摩學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并參加了“業(yè)委會(huì)成立規(guī)范及項(xiàng)目管理利益維護(hù)”的研習(xí)培訓(xùn)。 

    本次活動(dòng)旨在通過(guò)參觀學(xué)習(xí)示范小區(qū)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理、工程管理、秩序、消防、車輛管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、社區(qū)文化和精神文明建設(shè)等方面以促進(jìn)我市物業(yè)管理行業(yè)的進(jìn)步，協(xié)會(huì)各會(huì)員單位積極參與，來(lái)自我市17家物業(yè)服務(wù)企業(yè)的20余人參加了此次觀摩學(xué)習(xí)活動(dòng)。

    本次活動(dòng)由市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)鐘平帶隊(duì)，市房管局物業(yè)科副科長(zhǎng)王強(qiáng)隨行指導(dǎo)工作，在昆明市物業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)唐曉林的陪同下，我市的物業(yè)同仁先后參觀了“昆明七彩云南—古滇名城”、“南亞風(fēng)情第壹城”、“云南城投物業(yè)融城優(yōu)郡”。

    攀枝花、昆明兩地物業(yè)同仁歡聚一堂、暢所欲言，通過(guò)深入的交流，大家認(rèn)為兩地區(qū)的物業(yè)現(xiàn)狀有很多共性，雖然各自存在問(wèn)題，物業(yè)管理環(huán)境也有差異，但大家有信心通過(guò)共同努力、不斷學(xué)習(xí)、提升物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、管理水平。同時(shí)在政府部門的引導(dǎo)下、在物業(yè)協(xié)會(huì)的帶領(lǐng)下，物業(yè)管理環(huán)境會(huì)越來(lái)越好，市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越規(guī)范。

    兩地物業(yè)協(xié)會(huì)相互學(xué)習(xí)、相互交流、為會(huì)員服務(wù)、為政府解難、為提升兩地的物業(yè)管理服務(wù)水平做出努力。

第一站—七彩云南·古滇名城 

    9月18日下午，攀枝花市物業(yè)同仁一行來(lái)到第一個(gè)參觀項(xiàng)目七彩云南·古滇名城，得到了春城財(cái)富物業(yè)管理人員的熱烈歡迎。公司總監(jiān)李含梅、物業(yè)公司品控總監(jiān)樊李昌、項(xiàng)目經(jīng)理高云繼及項(xiàng)目物業(yè)團(tuán)隊(duì)全程陪同。李含梅女士就公司概況、在管項(xiàng)目類型、項(xiàng)目文旅物業(yè)服務(wù)特色等方面為大家進(jìn)行了系統(tǒng)講解；隨后，物業(yè)團(tuán)隊(duì)還帶領(lǐng)大家參觀了濱湖香醍小區(qū)，并向大家詳細(xì)介紹了小區(qū)概況，包括小區(qū)占地面積、交房時(shí)間、住戶情況、物業(yè)費(fèi)收繳情況等。小區(qū)優(yōu)美的綠化環(huán)境，整潔的道路、保潔人員忙碌的身影、客服人員的熱情接待，都給大家留下了良好的印象。

第二站—南亞風(fēng)情第壹城

    9月19日上午，大家又前往春城財(cái)富物業(yè)公司的另一個(gè)建成了十年的物業(yè)服務(wù)小區(qū)—南亞風(fēng)情第壹城，公司總監(jiān)丁博、品控總監(jiān)樊李昌、南亞項(xiàng)目經(jīng)理段雪娟及其團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)大家實(shí)地觀摩了項(xiàng)目的環(huán)境、硬件設(shè)備的管理和維護(hù)、安保、車輛保管等，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取了物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人介紹相關(guān)部門日常工作的管理經(jīng)驗(yàn)。我市物業(yè)同仁們還與春城財(cái)富物業(yè)公司負(fù)責(zé)人彭愛(ài)民，就物業(yè)管理工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了充分溝通交流，大家對(duì)春城財(cái)富物業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理表示贊賞，同時(shí)也結(jié)合自身所管理小區(qū)的實(shí)際情況詢問(wèn)了一些問(wèn)題，均得到項(xiàng)目方工作人員的認(rèn)真解答和幫助。

第三站—云南城投物業(yè)·融城優(yōu)郡

 9月19日下午，大家又到了云南城投物業(yè)公司的在管項(xiàng)目融城優(yōu)郡，在項(xiàng)目方專職人員的引領(lǐng)下，大家參觀了該小區(qū)的園區(qū)景觀、服務(wù)中心、地下車庫(kù)、機(jī)房、監(jiān)控室等區(qū)域。小區(qū)內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)、整潔漂亮的園區(qū)環(huán)境、規(guī)范完備的硬件設(shè)施等，都給我市物業(yè)同仁留下了深刻的印象。途中，大家紛紛對(duì)園區(qū)物業(yè)管理的亮點(diǎn)進(jìn)行拍照，并積極同項(xiàng)目的工作人員進(jìn)行溝通，得到了不少有用的管理經(jīng)驗(yàn)和心得。

第四站—“業(yè)委會(huì)成立規(guī)范及項(xiàng)目管理利益維護(hù)”的研習(xí)培訓(xùn)

    為加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督，健全業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)主委員會(huì)的成立，充分發(fā)揮業(yè)委會(huì)在物業(yè)管理中的作用，9月20日上午，我市參觀學(xué)習(xí)人員與來(lái)自云南各地州的物業(yè)同仁約兩百人一同參加了由三以社文化傳播研究院主辦的“業(yè)委會(huì)成立規(guī)范及項(xiàng)目管理利益維護(hù)”的研習(xí)培訓(xùn)。

    本次培訓(xùn)主題突出、針對(duì)性強(qiáng)，內(nèi)容主要涉及：業(yè)主、業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)概述；業(yè)委會(huì)成立申請(qǐng)及籌備組成立規(guī)范；籌備工作的開(kāi)展及業(yè)委會(huì)的成立；業(yè)委會(huì)成立備案規(guī)范等。唐曉林老師授課經(jīng)驗(yàn)豐富，案例分析典型生動(dòng)，調(diào)動(dòng)了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，課堂氣氛活躍，得到了廣大學(xué)員的一致認(rèn)同，將著實(shí)提升學(xué)員今后應(yīng)對(duì)相關(guān)工作的實(shí)踐能力。

    培訓(xùn)結(jié)束后，大家再次對(duì)唐老師精彩的講課表示感謝，大家紛紛表示，通過(guò)“業(yè)委會(huì)成立規(guī)范及項(xiàng)目管理利益維護(hù)”的研習(xí)培訓(xùn)，對(duì)如何規(guī)范業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作、如何做好業(yè)委會(huì)成員和如何更好的治理好小區(qū)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，希望今后繼續(xù)開(kāi)展類似實(shí)用性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的課程，給業(yè)委會(huì)工作帶來(lái)更多的支持與幫助。

    此次赴昆明觀摩學(xué)習(xí)，使我市物業(yè)同仁對(duì)優(yōu)秀企業(yè)在規(guī)范化管理、專業(yè)化服務(wù)，尤其是設(shè)施設(shè)備管理方面增加了直觀認(rèn)識(shí)；通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩，學(xué)習(xí)到了許多寶貴的物業(yè)服務(wù)方法，也深刻體會(huì)到企業(yè)管理制度規(guī)范化和科學(xué)化的重要性，受益匪淺。同時(shí)，為物業(yè)企業(yè)之間相互取長(zhǎng)補(bǔ)短、交流先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)等方面發(fā)揮了重要的推動(dòng)作用。

感謝昆明市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、云南春城財(cái)富物業(yè)公司及云南城投物業(yè)公司對(duì)本次活動(dòng)的大力支持。